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??滴飿I(yè)河北工程大學“新學期,心服務”精細化服務啟動儀式圓滿舉行

  2009年至今,裕康物業(yè)進駐校園物業(yè)服務領域已近八年之久,憑著先進的服務理念和在該領域多年的探索與磨合,公司積累了豐富的校園物業(yè)管理經(jīng)驗,并在此基礎上形成了一套具有??堤厣男@物業(yè)服務模式。

  為了進一步創(chuàng)新校園服務模式,將??滴飿I(yè)的企業(yè)文化融入服務的點點滴滴,全面提升河北工程大學中華南校區(qū)、主校區(qū)、東校區(qū)的物業(yè)服務品質(zhì),我公司提出了以“新學期,心服務”為核心的全面實施精細化管理的服務目標,于2017年9月26日下午在河北工程大學南校門廣場舉行了啟動儀式,河北工程大學后勤處王處長、我公司總經(jīng)理胡振平、第二運營中心經(jīng)理孫東健及河北工程大學項目部全體員工共計300多人參加了此次啟動儀式。

  啟動儀式開始后首先由第二運營中心經(jīng)理孫東健致辭,孫東健經(jīng)理根據(jù)在河北工程大學多年的工作情況,提出了引進的9000服務體系、優(yōu)化服務流程、規(guī)范工作程序的工作目標。在服務品質(zhì)提升方面及時聽取校方反饋意見,定期回訪并做滿意調(diào)查,適時調(diào)整服務方案并整改。同時采取多方檢查相結(jié)合的考核辦法,組建內(nèi)部質(zhì)檢小組、聘請的師生監(jiān)督成員及定期抽查考核,盡全力達到校方滿意。啟動儀式的第二項流程為項目部全體員工致宣誓詞,在項目部員工李劍鋒的帶領下,河北工程大學項目部全體員工精神飽滿、聲聲擲地,一字一句都凝結(jié)著對自己工作的熱愛和責任。啟動儀式最后一項為學校后勤處王處長致辭,王處長既表達了對我公司多年工作成績的肯定,也提出了對我公司服務品質(zhì)提升方面再接再厲的期望和鼓勵,使我公司員工確立了前進的目標,信心倍增!

  最后,河北工程大學后勤處領導與我公司員工合影留念,但我們相信美好不僅僅只定格在這一瞬間,而是會延綿無絕期。

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